THỜI GIAN LÀM VIỆC TẠI BOX BÁO LỖI
SÁNG 8h30 - 12h00
CHIỀU : 13h30 - 18h00
THỨ 7 - CHỦ NHẬT NGHĨ !



Các bạn báo lỗi cần tạo topic báo lỗi và cung cấp những thông tin như sau để kiểm tra để giải quyết 1 cách nhanh nhất

1. Tiêu đề: Ví dụ: báo lỗi bị mất đồ, mất item..v..v…

2.Nội dung topic: Nêu rõ, cụ thể, chi tiết lỗi.
- Yêu cầu cung cấp chính xác các thông tin sau ( bắt buộc phải có ). Không đủ thông tin BQT không giải quyết và xử lý theo quy định.

- Tên nhân vật:.......
+ Lỗi:.........
+Mất đồ ghi tên đồ. ..............
+Lỗi nạp thẻ ghi seri, mệnh giá, nhà mạng..............
+ Số điện thoại nạp : ..............
+ Thời gian (ngày&giờ):........:

Các câu hỏi thường gặp
- Mất sim : Ra tổng đài nhà mạng xin cấp lại sim
- Mất đồ do del nhầm/ bị ng khác phá : Item đã bỏ, Admin không giúp bạn khôi phục lại được nhé
- Xin 3 sdt cuối : Đăng nhập nick cần xin 3 sdt. Ngoài Tài khoản cần xin sdt, Admin diễn đàn không cung cấp 3 sdt cuối cho tài khoản khác.
- Xin cú pháp mật khẩu rương : Vui lòng xem kỹ lại hướng dẫn Các cú pháp SMS hổ trợ nick Teamobi ở đây
- Xin lại những tên tài khoản(id) theo số điện thoại : Vui lòng dùng sdt cần xin nick gọi lên tổng đài 19006610 để được trợ giúp
- Quên mật khẩu Clan : Dùng số điện thoại nick chủ clan hiện tại gọi lên tổng đài 19006610 vào khung giờ 18h-22h để được trợ giúp.



Sẽ update thường xuyên