Tình hình là em có một cái fam do bận một số việc nên em giao quyền chủ fam lại cho nick đứa bạn. Sau đó em vào lại fam và bạn em chuyển quyền chủ fam lại cho em. Nhưng khi em bấm vào quên mật khẩu và nhập đúng email đăng ký fam vào mà đợi mãi cũng không nhận lại được mật khẩu mới. Vậy add cho em hỏi là bị gì ạ? Và cách giải quyết như thế nào?