Ngày 11/8/2019 sau khi btrì lúc hơn 10h đêm vào game bị mất toàn bộ đá hiệu ứng .
-> Mất đá phoenix (lv3) : áo mickey couple , áo bác sĩ xinh đẹp , quần Tara baby , quần boy friend , tóc vệ binh Athena , tóc siêu mẫu cá tính , tóc Tara baby , tóc Mona Lisa .
-> Mất đá ruby (lv3) : Áo choàng Akatsuki ninja , quần Akatsuki ninja , giày Akatsuki ninja ,áo young girl , quần young girl ,quần DJ huyền bí, áo gà vàng may mắn , áo mảnh mai , váy Scarlet Witch , váy mảnh mai , set vệ binh Athena , giày vệ binh Athena , giày patin phong cách , giày vũ điệu teen .
-> Mất đá shaphire (lv3) : áo giáp robo cop , áo tiểu thư Emily , áo Scarlet Witch , quần ban mai xanh , quần Shakira , quần short jean coban , quần đùi lưới .
-> Mất đá Tanzanite (lv3) : set tình bạn , tóc mảnh mai , tóc nắng hạ .
-> Đá (lv4) gồm 2món : áo ngọc trinh là đá ruby(lv4) , giày patin gogo là đá phoenix (lv4) Tên nv : katthi