Ad ơi, chuyện là cái acc của em id là NgaHebii, tài khoản cũng là NgaHebii. Từ ngày mạng Viettel đổi đầu số 016 sang 03 thì tự nhiên cái acc đó bị gì ấy, lấy lại mật khẩu không được. Giờ nó thành acc mất sim mất rồi. Sim này thì em vẫn dùng bình thường ạ. Ad có cách gì giúp em không ạ